Your cart is empty
You may check out all the available products and buy some in the shop
Return to shopDostava
Dostava
Dobrodošli na stranicu s informacijama o dostavi. Tvrtka TOP ART, OBRT ZA IZRADU SUVENIRA, VL. MARTINA GAVRAN (dalje u tekstu: “TOP ART”) ovdje iznosi uvjete i pravila dostave, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (NN 19/22) i Zakonu o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18, 126/21). Molimo da pažljivo pročitate ove informacije prije narudžbe.
Mogućnosti dostave
Trenutno nudimo sljedeće načine dostave:
BoxNow paketomati
Vašu narudžbu možete preuzeti na najbližem BoxNow paketomatu. Ova opcija je jednostavna, brza i dostupna 24/7.GLS dostava na vrata
Vašu narudžbu dostavljamo na adresu koju navedete prilikom kupovine. GLS pruža pouzdanu i pravovremenu uslugu dostave.Preuzimanje u poslovnici
Ukoliko vam je zgodnije, narudžbu možete preuzeti u našoj poslovnici. Adresu i radno vrijeme poslovnice možete pronaći na stranici “Kontakt”.
Uvjeti plaćanja
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, plaćanje pouzećem nije moguće.
TOP ART prihvaća isključivo plaćanje unaprijed putem dostupnih opcija plaćanja navedenih na našoj web stranici. Sve transakcije obavljaju se putem sigurnih i certificiranih platnih sustava.
Povrat proizvoda
Personalizirani proizvodi
Sukladno članku 77. stavku 5. Zakona o zaštiti potrošača, personalizirani proizvodi koji su izrađeni prema specifikacijama potrošača ili jasno prilagođeni njegovim potrebama ne podliježu pravu na povrat, osim u slučaju tvorničkih grešaka.Ostali proizvodi
Povrat ostalih proizvoda moguć je u skladu s Općim uvjetima poslovanja dostupnim na našoj web stranici, a u okviru zakonskog roka za jednostrani raskid ugovora (14 dana).
Odgovornost za lomove pri dostavi
TOP ART ulaže najveće napore u osiguravanje adekvatnog pakiranja svih proizvoda kako bi se smanjio rizik od oštećenja tijekom transporta. Međutim, sukladno Zakonu o obveznim odnosima, TOP ART ne preuzima odgovornost za eventualne lomove nastale tijekom dostave.
Kupce molimo da prilikom preuzimanja pošiljke provjere stanje paketa. U slučaju oštećenja, obvezni ste odmah prijaviti štetu dostavljaču i obavijestiti nas putem e-mail adrese [email protected], kako bismo vam pružili daljnje upute.
Ostalo
Za dodatne informacije o dostavi ili upite vezane uz narudžbe, slobodno nas kontaktirajte putem e-mail adrese [email protected].
Hvala vam na povjerenju!